Métier UX Designer : Que Fait Vraiment un Concepteur d’Expérience Utilisateur ?

Tu t’intéresses au métier d’UX designer ou tu cherches simplement à comprendre ce que fait vraiment ce professionnel du numérique ? Le terme ‘UX’ (User eXperience) apparaît de plus en plus dans les offres d’emploi, mais beaucoup de gens restent perplexes face à cette profession relativement récente.

Dans un monde où l’expérience utilisateur est devenue essentielle au succès des produits numériques, le rôle de l’UX designer s’est considérablement développé ces dernières années !

Découvre dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur ce métier passionnant, de ses missions quotidiennes aux formations à suivre, en passant par les perspectives d’évolution et les salaires que tu peux espérer.

L’essentiel à retenir

• Définition : L’UX designer se concentre sur l’expérience utilisateur tandis que l’UI designer travaille sur l’interface produit
• Missions : Identifier les besoins utilisateurs, créer des maquettes et réaliser des tests d’usage
• Formation : Diplômes de niveau bac+3 à bac+5 en digital, graphisme ou multimédia
• Salaire : À partir de 2 500€ brut mensuel pour un débutant
• Secteurs : Agences web, communication, grandes entreprises ou startups

UX Designer : qu’est-ce que c’est exactement ?

L’UX Designer (User eXperience Designer) est un spécialiste de l’expérience utilisateur. Ce métier représente une évolution et une spécialisation récente du web designer traditionnel. Avec l’essor des nouvelles technologies, ce professionnel est devenu incontournable dans la conception des interfaces numériques.

Comme l’indique l’article de référence : ‘Le designer UX (design de l’expérience utilisateur) a pour objectif d’insérer du storytelling (mise en récit) dans une expérience d’utilisation pour faire naître de l’émotion chez l’internaute ; son rôle est donc plus stratégique.’

En gros, l’UX designer se préoccupe avant tout du ressenti de l’utilisateur face à un produit numérique. Il veille à ce que l’expérience soit à la fois intuitive, agréable et efficace. Son objectif? Rendre le site ou l’application facile à trouver, accessible, digne de confiance et simple à utiliser.

Il est important de distinguer l’UX designer de son cousin proche, l’UI designer (User Interface). Si les deux métiers sont souvent confondus ou regroupés sous l’appellation ‘UX/UI designer’, leurs missions sont complémentaires mais distinctes :

• L’UX designer s’occupe de l’expérience globale
• L’UI designer se concentre sur l’aspect visuel et technique de l’interface

Concrètement, le designer UI ‘est en charge de la conception générale de l’interface, de la clarté de la navigation, de l’optimisation des parcours et aussi de la qualité des contenus. Son objectivité est guidée par l’efficacité.’

Les missions et compétences de l’UX Designer

Le métier d’UX designer regroupe de nombreuses missions qui touchent à différents aspects de la conception numérique. Au quotidien, ces professionnels sont amenés à :

• Réaliser des études utilisateurs pour comprendre les besoins et attentes
• Créer des personas (profils types d’utilisateurs)
• Élaborer des parcours utilisateurs optimisés
• Concevoir des wireframes et des prototypes
• Mener des tests d’usage pour valider les concepts
• Analyser les données et comportements utilisateurs
• Collaborer avec les équipes de développement et de design

L’avancée rapide des technologies web impose à ces designers de s’adapter constamment. Aujourd’hui, ils doivent tenir compte des nouvelles interfaces comme la navigation tactile, la rotation portrait/paysage sur supports mobiles ou encore l’interactivité des zones d’action.

Pour exceller dans ce métier, tu auras besoin d’un mix de compétences techniques et humaines :

Compétences techniques

• Maîtrise des outils de design (Figma, Sketch, Adobe XD…)
• Connaissance des langages web (HTML, CSS, notions de JavaScript)
• Compréhension des principes d’ergonomie numérique
• Notions en développement web pour dialoguer avec les équipes tech

Compétences humaines

• Empathie pour se mettre à la place de l’utilisateur
• Créativité pour imaginer des solutions innovantes
• Esprit analytique pour interpréter les données utilisateurs
• Excellentes capacités de communication pour collaborer efficacement

Comme le souligne l’article de référence, ‘Les designers UX et UI sont à la fois des créatifs avec un fort potentiel d’imagination mais aussi des techniciens et des programmeurs. Ils doivent également avoir des connaissances en psychologie et sociologie.’

Cette dimension pluridisciplinaire fait toute la richesse du métier d’UX designer et explique pourquoi il attire de plus en plus de profils venant d’horizons variés. La formation continue est également essentielle dans ce domaine en constante évolution.

Comment devenir UX Designer : formations et débouchés

Tu es tenté par ce métier passionnant ? Voyons comment tu peux te former et quelles perspectives s’offrent à toi.

Les formations pour devenir UX Designer

Comme l’indique l’article de référence, ‘Il n’existe pas de diplôme spécifique au métier de web designer tant dans sa dimension UX que UI.’ Cependant, plusieurs parcours peuvent te mener à cette profession :

• Niveau bac+3 :
  • BUT métiers du multimédia et de l’internet
  • BUT informatique
  • Diplômes d’écoles de design ou multimédia (bachelor)
  • MADE mention graphisme
  • Licence professionnelle métiers du design
• Niveau bac+5 :
  • Master pro arts, création et ingénierie numérique
  • Master pro design d’interfaces multimédias et internet
  • Diplôme d’école d’ingénieurs en informatique + certificat création graphique
  • DSAA – diplôme supérieur des arts graphiques
  • Diplômes d’écoles spécialisées comme les Gobelins

En complément de ces formations initiales, de nombreuses formations courtes et bootcamps se sont développés pour répondre à la demande croissante de professionnels qualifiés. L’apprentissage sur le terrain reste également ‘une bonne école d’approche de ces métiers en constante évolution.’

Où travaille un UX Designer et combien gagne-t-il ?

Les UX designers peuvent exercer dans différentes structures :

• Agences web et de communication
• Startups en développement
• Grandes entreprises avec des équipes digitales intégrées
• En tant que freelance indépendant

Côté rémunération, l’article de référence indique que le ‘salaire brut mensuel débutant’ démarre ‘à partir de 2 500 €’. Avec l’expérience, ce montant peut significativement augmenter, surtout dans les grandes métropoles et les secteurs en forte demande comme le e-commerce ou la fintech.

En termes d’évolution de carrière, même si ce sont ‘des métiers nouveaux qui ne s’inscrivent pas encore en terme de plan de carrière’, diverses opportunités s’offrent aux UX designers expérimentés :

• Directeur de projet digital
• Directeur de création interactive
• Directeur d’agence web
• Lead UX Designer
• Product Manager

FAQ : Les questions fréquentes sur le métier d’UX Designer

Quelle est la différence entre UX et UI Designer ?

Si ces deux métiers sont souvent associés, leurs focus diffèrent significativement. L’UX Designer se concentre sur l’expérience globale et le ressenti de l’utilisateur lors de son interaction avec le produit numérique. Il travaille sur la structure, l’ergonomie et la logique du parcours utilisateur.

De son côté, l’UI Designer (User Interface) s’occupe de l’aspect visuel de l’interface : couleurs, typographie, boutons, icônes et tous les éléments graphiques. Comme l’explique l’article de référence, il ‘est en charge de la conception générale de l’interface, de la clarté de la navigation, de l’optimisation des parcours et aussi de la qualité des contenus.’

Dans les petites structures, une même personne peut souvent cumuler les deux rôles, d’où l’appellation fréquente ‘UX/UI Designer’.

Faut-il savoir coder pour être UX Designer ?

Non, il n’est pas nécessaire d’être un développeur expert pour devenir UX Designer. Cependant, avoir des connaissances de base en développement web (HTML, CSS) est un vrai plus pour comprendre les contraintes techniques et mieux collaborer avec les équipes de développement.

Ce qui compte avant tout, c’est ta capacité à comprendre les utilisateurs, à conceptualiser des solutions et à créer des expériences fluides et intuitives. La curiosité technique et l’envie d’apprendre continuellement sont plus importantes que la maîtrise approfondie du code.

Comme le souligne l’article de référence, les designers UX sont ‘à la fois des créatifs avec un fort potentiel d’imagination mais aussi des techniciens.’ L’essentiel est donc de cultiver cette double compétence créative et technique, en gardant toujours l’utilisateur au centre de tes préoccupations.